Autor:

🙁 Ninguno

14 Febrero, 2018 - 14:08
Peugeot NO se contactó en ningún momento conmigo, yo llamé 3 veces y sólo me dijeron que mandara un mail, sigo esperando respuesta.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 31, Enero 2018
  • Número: 477447

Peugeot Chile

Peugeot chile

SEÑORES peugeot

PRESENTE


Tengo un Peugeot 308, Allure Pack 1.2 Puretech, es año 2016, el cual tiene todas sus manutenciones al día, lo compré en Portillo de la Dehesa, ahora tiene 18.500 kms, y segunda vez que falla, pierde potencia y luego banda a tirones, junto con prenderse en el computador, Falla motor.La primera vez lo llevé en grúa el 29 de Noviembre de 2017, me dijeron que era problema de bujías las cuales cambiaron, ahora pasó lo mismo, lleva 1 semana en taller de Portillo Las Condes y no saben lo que tiene, me prestaron otro auto mientras ven lo que es.......La verdad ya no confío en nada, no se con que me van a salir ahora, el servicio es muy malo me llama una niña Bárbara; que no sabe nada de mecánica; encuentro una vergüenza que un auto nuevo y muy bien cuidado ya falle..... llegaré hasta las últimas consecuencias para que me den una solución como corresponde, no descarto publicar en prensa esta situación; y agotar todas las instancias judiciales para que se me trate como corresponde.Al no contestarme nadie y darme una solución como corresponde, contacté hace unos días a Peugeot Chile, hoy nuevamente, y nade me responde nada, quiero que me cambien el auto, no da ninguna confianza en los arreglos y las post venta deja mucho que desear.
Autor: F.C.
Publicado el Miércoles, Enero 31, 2018 - 13:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Aun Sin Solución. De esto ya llevo un mes sin respuestas claras
Y este vehículo es mi herramienta de trabajo
El vehículo se encuentra en servicio técnico Peugeot puerto montt difor aun detenido espero pronta solución a mi problema
Ante
Joel mora
9-79080274

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Resuelto Resuelto. Por ahora resuelto, estamos monitoreando el funcionamiento, ya que quedó con un sonido en el motor parecido a que fuese eléctrico, lo demás, hasta ahora todo ok,
Muchas gracias,
Saludos,
vhza

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Resuelto Entregado El Vehículo. El vehículo fue entregado por la concesionaria el 20
De mayo, por lo que doy por resuelto ese punto. Sin embargo, quedó pendiente la respuesta formal por parte de Peugeot Chile respecto a cómo se harán cargo de la compensación por el tiempo sin el vehículo y los perjuicios asociados. La concesionaria me indicó que me informarán próximamente, lo que hasta hoy no he recibido respuesta
Gracias

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No Resuelto No Resuelto. Me llamaron y me agendaron una na hora para sucursal Chillán en horario de colación, llame a Stgo y nada.
Pase a sucursal Chillán a pedir una hora oara revisión de mi neumáticos y tengo la semana próxima .

🙁 Peugeot Chile - No asumen problemas en cadena de distribución

No Resuelto No Está Resuelto. La explicación de la marca es, al no existir falla no pueden efectuar cambios de cadena, solo si el vehículo se encuentra en garantía ellos pueden efectuar algún cambio. Otro dato importante , segun el analisis realizado por la marca , el deterioro de la cadena se produce por no usar el aceite y no hacer la mantencion en los talleres de la marca. Dejo este mensaje para que saquen sus propias conclusiones

🙁 Peugeot Chile - Moldura Pendiente De Entrega instalacion

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Sernac No Resuelto No Resultó. La concesionaria Melhuish contactó a la marca Peugeot y dijo que no habría Garantía

🙁 Peugeot Chile

Sernac No Resuelto Sin Reparación. A la fecha aun no se entrega una respuesta sobre diagnostico y reparación. Ha sido una situación con solicitud pospuesta y de compleja solución. Hace una semana atrás aceptaron recibir el vehículo pero no ha habido mayor información a la fecha, solo que esta en espera de diagnóstico.