- La Cisterna, Chile
- 12, Mayo 2022
- Número: 894633
Sernac Devolución de dinero
PRESENTE
Estimados hago el siguiente reclamo ya que el día viernes 6 de mayo realice una compra por internet lo cual al momento de pagar el pedido me arrojo error, lo volví a realizar y pasó exactamente lo mismo, lo que llame al local para solicitarlo y me indican que están con problemas en el sistema y no están realizando pedidos, pero al ver mi cuenta bancaria me doy cuenta que se me descontó 2 veces el dinero, en la tienda me dijeron que la devolución del dinero se realizaba entre 48 hrs hábiles, pasado los 48 hrs llame nuevamente al callcenter porque no había depósito, he llamado 3 veces y lo único que me indican es que dejarán mi reclamo en el servicio al cliente y yo lo que necesito es que me devuelvan el dinero. Pido por favor que me entreguen una solución ya que no fue un monto menos si no que fueron $ 33980.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que me devuelvan mi dinero y que me den una respuesta concreta
Autor: F.V.