- Maipú, Chile
- 01, Agosto 2021
- Número: 830148
No entrega pedido
PRESENTE
hice un pedido a las 18:20 , quienes me dicen que estará en cuarenta minutos siendo las 19:30 empiezo a tratar de comunicarme ya que el pedido no llega siendo atendido por el call center a las 19:50, las respuesta es que no saben en que estado esta el pedido ya que el local de Maipu no les han respondido para saber sin este llegara o no , lo esperado es que se comunicara con el cliente para que este no siga esperando .
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Alguna disculpa de parte del local incluida alguna atención al cliente , y lo mas importante si el call center no se puede comunicar con el local avisar al cliente para que uno no siga esperando algo que nunca llegar
Autor: F.M.