- La Cisterna, Chile
- 06, Febrero 2022
- Número: 875689
Es tanta la inoperancia de PORTAL INMOBILIARIIO, en la venta solo dan precios y no dan ninguna inducción, o ejecutivo a quien preguntar, la vendedora da los precios y punto, arréglate como puedas. Yo estuve hace años con ellos, pero cambió todo cuando mercado libre compró al portal, y por eso, si venden un plan, lo mínimo es explicar en un correo simple lo ´más importante, una llamada, pero no después que uno trata de aprender sola y por hacer eso, cobran por todo tipo de error, y asumen cosas, como que si uno quiere comprar 5 publicidades, entonces automaticamente las renuevan cada mes, y si uno dice que usó solo 1 porque me di cuenta que no es lo que parecía ser y nadie explicó , y que no ocuparé los otros 4, igual los cobran y más encima los renuevan como si uno tomara un plan por esas 5 puclicidades que no sirve, (caras , D. hasta 1 día si por ignorancia uno las compra el 30 de un mes, pues nadie explica que el 31 vencen, y ese tipo de cosas hacen, y no se inmutan y cobran lo que quieren, además cobranzas cobra demás como si nada, la vez anterior me retiré después de perder días y días demostrando que me debían 800 L. y todos me decían que no, tuve que ir a las oficinas y perder tiempo, plata, de todo, y ahí la vendedora que me trató casi de ******a , me pidió disculpas porque cobranzas no tenía nada ordenado y después de 4 meses se se dieron cuenta que me debían , y yo tenía razón.Ahora volví puntualmente por tener destacdas más rápido pero sin explicación, y porque me ofrecieron a un plan barato de 1,2 UF, y con estas pillerías de *****a pura, me están cobrando más de 200 L. en unos planes que JAMÁS HE PEDIDO.Que rabia, ojalá los multen y los auditen, para que vean el desorden que hay, la falta de controller, la falta de atención al cliente, no hay inducción o capacitación, falta personal, y debe entrenarse el que hay , el desorden es tremendo, si yo los auditara, sé que encontraría mil motivos para sancionarlos.Si tengo tiempo escribiré a organismos que los fiscalizan para que auditen todas las áreas in situ.-solo correos que jamás responden y si por no llegar respuesta que demora mas de una semana, uno se equivoca y dice que no ocupará por ejemplo destacadas que quería comprar, igual las cobran, y más encima al mes siguiente aparecen de nuevo lo que uno no quería y lo toman como un plan, y a todo esto, todavía uno no recibe la explicación que pidió.Yo necesitaba un plan barato de 1,2 UF, y con estas pillerías de *****a pura, me están cobrando más de 200 L. en unos planes que JAMÁS HE PEDIDO.
Objetivo:
Obtener una solucion
De la factura de más 200 lucas, me detallen lo que cobran, que me cobren lo justo, el plan 1,2 uf más iva y las 2 destacadas ocupadas, una que no sirvió, que duró casi nada y la otra,
Y me saquen eso que dice que tengo 10 destacadas plata y 2 oro contratadas, pues no las he pedido, que me muestren evidencia.
Autor: L.M.