- Las Condes, Chile
- 06, Marzo 2023
- Número: 953739
Soy corredora de propiedades y tengo contratado hace años 1 plan con Portal Inmobiliario, desde que se asoció con Mercado Libre dan un pésimo servicio a pesar de que sus planes son bastante caros, yo tengo contratado el plata que cuesta 2 UF + IVA eso en pesos es $ 84.000 mensuales aprox.Resulta que el 15 de Enero lo di de baja por no tener propiedades para publicar, me cobraron igual el mes completo y lo pagué. Reactivé el plan el 1 de Marzo y el día 3 del mismo mes empezaron a llegarme correos de cobranza. Decía período de facturación del 28 de Febrero al 28 de Febrero, envié mail reclamando y mandaron otra factura que dice período de facturación del 1 de Marzo al 1 de Marzo de 2023.Siempre uno paga la factura los primeros días del mes siguiente, o sea yo debiera pagar el 7 de Abril la factura de Marzo, siempre fue así, pero ahora me exigen que pague inmediatamente $ 84.500 por 6 días de publicación y ya me están amenazando con bloquear mis publicaciones.Es bastante insólito que cambien la política de facturación sin avisar siquiera a los clientes.
Objetivo:
Obtener una solucion
Pagar la factura de Marzo los primeros días de Abril como siempre ha sido.
Autor: S.G.