Arroz miraflores contaminado

Compre Arroz Miraflores grano largo ancho y mientras lo preparaba, veo en la bolsa "bolas" de algún tipo de grano diferente al Arroz mezcladas con el producto. Se veían de otro color, aspecto descompuesto y con olor extraño. Luego de eliminar la preparación y alarmarme por el riesgo al que pude exponer a mis hijos pequeños, tome contacto con la empresa indicándole lo sucedido y ellos sin mediar disculpas o preocupación alguna se limitaron a pedir datos de numero de lote y fecha de vencimiento, indicando que en los próximos días retirarían el producto defectuoso. Al momento del retiro ya no tenía el restante de arroz, ya que por error había sido botado y el despachador nuevamente sin disculpa alguna y sin respeto a la salud y bienestar del consumidor; solo se limitó a retirarse.Hasta el día de hoy no he recibido respuesta de la empresa, preocupación o disculpas por el mal rato, los riesgos a mi familia o a los demás consumidores afectados por el mismo lote.Como familia estamos molesto y alarmados.