No es posible pagar las cuentas oportunamente

rara vez he podido Pagar mis Cuentas a tiempo porque se limitan a facturar el servicio y a poner la fecha de vencimiento del pago.pero nadie se preocupa que la factura o ducumento de pago se encuentre disponible en la pagina web de la empresa o en servipag.este mes mi boleta vence el dia 06 de agosto 2015 y aun no aparece ni en el portal de reclamos.cl/empresa/prosegur">Prosegur activa ni en servipag. mañana estare moroso por culpa de la empresa , lo que menoscaba mi honestidad , mi honorabilidad y mi apellido.envie un email con el problema hace dos dias atras manifestando el problema , teniendo la seguridad que nadie lo iba a responder , pero lo hago para tener las pruebas necesarias para efectuar los reclamos