El horario de salida fue cambiado y no le avisaron a nadie no es la primera vez que ocurre

Tengo pasaje para las 16:10 horas a Santiago desde Villa Alemana al llegar al terminal me entero que el bus había sido cambiado de horario no es la primera vez que ocurre esta situación y en forma irresponsable de parte de al empresa no le avisan con tiempo a nadie solo se preocupan de vender pasajes una falta de respeto y nadie da la cara tengo coordinado un móvil para las 18:30 que me espere en pajarito para que me lleve a mi lugar de trabajo y ohora voy a tener que pagarle por incumplimiento mío producto de la falta de pullman bus