Falta de respeto y prepotencia de un conductor

20/02/2021 itinerario Osorno destino Concepcion N° de boleto 6833002 , salida 23:50.Al momento de querer abordar la máquina uno de los conductores de manera agresiva , violenta y con faltas de respeto se dirige hacía mi persona , tratandome con menoscavo delante de más pasajeros me solicita mi pase de movilidad el cuál se lo presento y al leer el QR decía no validado , le dije de todas manera me realize un pcr me permite descargarlos , y nuevamente de forma prepotente me empieza a llamar la atención delante de los demás pasajeros y manifestar qyecera mi responsabilidad de viajar con todos los documentos , y procede a pedirme mi cedula de identidad , le consulto si el es una entidad fiscalizadora o no ? . Mientras tanto descargaba mi pcr , nuevamente en tono agresivo , me llama la atención delante de los demás pasajeros.No me permitió abordar el bus y eso que le estaba mostrando mi descarga de pcr negativo ...Quedando a la deriva en el terminal de buses Osorno , me hizo perder mi dinero. Y además me habían cortado mi boleto , y cómo no me permitió abordar , subió una pasajera en el asiento que me correspondía. Presentaré a la vez mi reclamo en el ministerio de transporte adjuntando toda la documentación requerida y si solicitan testigos , también los contactaré .( se realiza consulta a carabineros de Chile sobre el proceder del chofer , no se adecua a los protocolos y leyes vigente . )necesito una respuesta a la brevedad.Atte : Heriberto MolinaRut : 15.265.xxx-xCorreo : [email protected]