No es la categoría de salón que compré y el bus quedó en pana retrasando el viaje en 2 horas.

Compré Stgo -Chillan a las 14:30 del 3 de Febrero,salon cama. Me subieron a un Nilahue semi cama,pero yo pagué por salón cama,en la página recorrido.cl. En el momento no hay a quien reclamarle de esta situación y debo viajar igualmente,sin embargo quiero la diferencia del valor de mi pasaje pues pagué por un servicio que no obtuve. Sumado a esto,el bus sufre de un desperfecto mecánico y estamos parados en la carretera por más de 1 hora,lo cual veo que retrasará el viaje considerablemente. Exijo también una indemnización por esto.