Retraso en la máquina y pésima coordinación

Buenas tardes, hoy 3 de enero 2022 tome el bus desde Arica a La Serena … el bus salió con 45 min. de retraso …Llegamos a Antofagasta a eso de las 20:15 y nos informan que cambiaremos de máquina por un tema de descanso de los conductores (totalmente de acuerdo) y nos dice que la salida será a las 21:45 ósea 1 hora y 30 min. después …El bus hace su llegada a las 22:00 y recién estamos saliendo del terminal a las 22.25…Creo que es una falta de respeto hacer esperar tanto a un pasajero …Pésimo servicio …Y para más re cacha pregunto en la oficina y no tienen idea de nada … menos los conductores …Señores de pullman … favor más respeto con el usuario … recordar que gracias a nos. Los pasajeros sus empresas siguen en pie