Conductor mas 5 horas en conduccion.. ademas sin auxiliar haciendo el trabajo solo

Mi reclamo son dos:1:-Conductor mas cinco hrs conduciendo desde el Salvador hacia Santiago sin tener pausa de descanso2.incumplimiento a lo indicada por vendedores de boleto ya que yo tome bus salida a las 13. en consecuencia que, salio 13.20 del Salvador..Mecdicen que en aeropuerto lkegare a las 17...son 17.10..y aun no llego a, dedtino de aeropuerto teniendo vuelo a las 18.hrs...es increíble como abusan de las personasA conductor le pedi la maleta, en Caldera para no atrasarme mas.. Y molesto me la entrega.. Y pq??. Si yo no tengo culpa de, su recarga de trabajo.. Yo soy una usuaria y exigo mis derechos... gracias