Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Montt, Chile
  • 19, Julio 2022
  • Número: 908867

Pullman Bus

Maltrato hacia pasajeros/ pasajero en evidente estado de ebriedad o drogado/ mala higiene/ auxilir habla de manera

SEÑORES pullman bus

PRESENTE


- Pasajera es maltratada por parte de otro pasajero contexto: baño tapado,chofer JUAN CARLOS ALVAREZ se dirige hacia ultima pasajera que ingresó exigiendole que limpie el baño.- pasajero abordó en evidente estado de ebriedad o dogado, agresivo, grita a otros pasajeros sin motivos.- pesima higiene, abordé el bus en temuco y el asiento se enco traba con restos de comida, botellas de bebidas.(no se acata ningun tipo de protocolo ante covid)- auxiliar JOEL BELMAR es sumamente ordinario, tanto en presentación personal como en el trato hacia los pasajeros, no utiliza mascarilla al momento de recibir los boletos.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Criterio al momento de contratar al personal, definitivamente ni el chofer ni auxliar tienen tacto para tratar a los pasajeros. Seguimiento sobre aplicación de protocolos sanitarios al interior de buses. Tener criterio al momento de que se presente un pasajero ebrio/drogado, ya que puede tener reacciones agresivas hacia el resto de pasajeros.
Autor: N.M.
Publicado el Martes, Julio 19, 2022 - 19:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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