Nos dejaron botados en una ciudad que no conocemos

Siendo hoy domingo 17 de julio del 2022A las 14:40 bus pulmanbuss de la serena con patente de KRFZ-41Llegando a las 14:40 a AntofagastaEl auxiliar de servicio nos informa que debemos bajarnos todos del bus ya que ellos se tomarán un break de 40 a 45 minutos Siendo yo adulta con mi tía adulta y tres niños menores de edad bajamos de los últimos dejando las mochilas dentro del bus ya que quedaría cerrado, siendo las 15:10 estábamos en el baño al cual al salir nos damos cuenta que el bus no estabaLas 15:15 se le preguntó al guardia al cual dijo que el bisa había salido hace 10 minutos, se fue a la agencia para ver que pasaba con el bisa alCual nos exigen compran pasaje a mejillones, consteamdolo nosotros mismo, y de ahí al momento de bajarnos de mejillones, los encargados del bus toman una actitud súper negativa y agresiva alResponderNos dejaron a cinco pasajeros botados3 niños y dos adultos, pagamos pasajes completos cada uno, exigimos devoluciones de nuestro dinero ! Y dinero gastado extra en mejillones