Bus con ruido molesto que biene del diferencial de la.maquina al desacelerar y la tv no funciona

Me toco ir justo en el asiento que va sobre las ruedas trasera aparente mente sonido del diferencial no me dejo dormir y me moletaba los oidos ..aparte no tienen tv mi viaje fue desde pucon hacia antofagasta ,el bus desde pucon a stgo tenia mala la butaca se iba sola hacia atras ...por eso estoy muy molesto con el mal servicio que presta la empresa ....no pude viajar el pluschile ya que en pucon no esta la empresa ..ojala soluciones los problemas de sus maquinas ....la patente del bus del ruido molesto es KYDS 86