No para en el lugar donde se indica

Estimada empresa de Pullman Bus, para mi es muy malo lo que hacen los choferes de su empresa el destino mio era placilla le informe esto a en el embarque de santiago-viña horario 9:25 cuyas placas son FXVT56 se nego a parar a pesar de avisarle con anticipación por lo cual es molesto ya que yo soy estudiante de la univercidad viña del mar que esta a pocos minutos de placilla y al llevarme al terminal como tal me hace atrasar mas de lo normal por lo cual quedo ausente en las clases.Deben de cambiar a este tipo de choferes ya que no es la primera vez que pasa esto por eso pongo este reclamo. Espero hagan algo ya que somos varias estudiantes que viajamos a diario en su empresa y estas actitudes nos perjudican demasiado.