- Conchalí, Chile
- 03, Noviembre 2022
- Número: 929686
Retraso llegada bus mantención buses
PRESENTE
Pullman Bus 10:30 am a talca jueves 03 noviembre 2022, llega al terminal a las 11:08 am a tomar a los pasajeros con 38 minutos de retraso, cuando se solicita información de él por qué el retraso, se indica que tuvieron que cambiar la “máquina” por que la otra estaba “mala”. Deben tener una mantención preventiva los buses y deben tenerlas listas para los viajes para no gestionar los retrasos, si hubiese sabido de tanto retraso hubiera tomado un bus de Talca Paris y Londres o un Altas Cumbres y no estar perdiendo mi tiempo con estas empresas de *****a de tan baja categoría que ni siquiera tienen los buses en buen estado o que su personal esté capacitado para gestionar una entrega de información oportuna y un vocabulario cordial y empatico con sus clientes. No los recomendaría y no volveré a viajar con esta empresa tan poco seria!!
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Mantención efectiva y al día de los buses. Puntualidad, seriedad y calidad en el servicio que están ofreciendo.
Autor: M.D.