Autor:

Aún No Me Dan Ninguna Solución

26 Septiembre, 2022 - 11:46
Ninguna solución
Reclamo original:
  • Ovalle, Chile
  • 15, Septiembre 2022
  • Número: 920431
Sernac

Pullman Bus

Compre pasaje por internet desde copiapó a ovalle para el día 14 de septiembre a las 19:30 siendo que a ese hor

SEÑORES pullman bus

PRESENTE


Compre pasaje por internet desde la ciudad de Copiapó a Ovalle para el día 14 de septiembre 19:30. Viendo que el bus no llegaba me acerque a la agencia para preguntar lo cual me responden que no hay viajes hacia mi destino a esa hora. Quedando sin ningún tipo de solución
pullman bus - compre pasaje por internet desde copiapó a  ovalle  para el día 14 de septiembre  a las 19:30 siendo que a ese hor
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Objetivo: Obtener una solucion Devolución de dinero
Autor: N.Z.
Publicado el Jueves, Septiembre 15, 2022 - 01:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Hola, buenas tardes. Mediante el presente quiero ingresar un reclamo a la empresa Pullman Bus. Lo sucedido fue, que en el día de hoy 21.11.2022 no quisieron hacer devolución de pasajes (dinero) o cambio del horario de los mismos.Fui directo a sucursal y no me dieron solución, la señorita que atendió me dijo que eso no se podía realizar en mesón, que ese tramite debía de hacerlo en sitio web, lo cual no me permitía y me indicaba que el pasaje no correspondía, se llamo a servicio al cliente el cual 1 sola ves contestaron. Todo esto se realizó antes de las horas reglamentarias indicadas por el servicio de transporte nombrado(pullman bus).

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Escribo para agilizar la respuesta a mi reclamo.

Atte.
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