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🙁 Pésimo El Servicio, El Bus Que Supuestamente Nos Esperaba En Temuco No Estaba

12 Octubre, 2022 - 17:47
Indigente, al llegar a temuco con el corazón en la boca después de todo lo que estaba pasando, antes de llegar al terminal ( dicen que vio la máquina en un semáforo!!!! Un mecánico!!! Que no había problema con la maquina!!!) Es una broma ???
Tras la insistencia de todos los pasajeros llegamos al temeinal, ya que se nos había prometido que iba a estar un bus nuevo, para llevarnos de forma segura hacia stgo. Resulta que al llegar, no estaba !! No lo habían gestionado !!!
Se formmo un caos, y tras la insistencia de todos, nadie quiso tomar ese bus. Llamaron a otro bus ( que se demoro en llegar 2 horas más)
Quien comensa todas las horas de atraso? Los pasajes que se perdieron por llegar tarde a los lugares de destino?
Exijo la devolución de los pasajes !!!
Son una empresa muy irresponsable, iban niños en ese bus. Gracias a todos los pasajeros que íbamos en ese bus, a la presión se cambio la maquina.
Lamentable, pésimo el servio.
Quiero una solución!!!!!! Real !!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pucón, Chile
  • 30, Septiembre 2022
  • Número: 923355

Pullman Bus

Maquina en pana ( estaba en mantencion y esta circulando ) conductor maneja exceso de velocidad

SEÑORES pullman bus

PRESENTE


Servicio terrible, peligroso.!!!!.Compramos dos pasajes en dirección a stgo desde pucon ( 30 -09-2022) a las 21 hrs . Resulta que al salir de pucon, se quedó a las 5 min en pana ... se supo que la maquina nunca debería haber salido ( ño cual es peligrosisimo!!! Que calidad de empresa es???? La vida de las personas , no vale nada !!!! Luego de unos minutos, el bus comenzó a andar nuevamente ,se nos informó que se iba a cambiar de maquina en villarica....el chófer seguramente para compensar tiempo perdido empezó a manejar a una velocidad alta más en curvas ( debo recalcar que esta percepción no fue solo mía. Si no que fueron de la mayoría de pasajeros ) Al llegar a villsrica y darnos cuenta de que no iban a cambiar de bus, nos bajamos todos !!! El conductor tuvo una pésima disposición , diciendo que no había pasado nada, que el nunca manejo a exceso de velocidad. Después de reclamar más de 30 min, se nos pudo informar que iba a haber un cambio de maquina en temuco. (Gestionada por fernanda esparza) pero aquí vamos en un viaje de 2 horas hacia temuco para el cambio de máquina....horroroso!!!!! Pésimo el servicio. Esto será subido en redes sociales, a parte de weguir dejando reclamos !!!!
Objetivo: Obtener una compensacion economica Aparte de la compensación económica, es obvio que se deben corregir wstas fallas. No pueden salir maquinas solo por cumplir el servicio!!!! Deben salir buenas maquinas, ya que transportan vidas.
Autor: K.V.
Publicado el Viernes, Septiembre 30, 2022 - 22:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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