Venta pasaje a terminal sur y llega al san borja

CON FECHA 27 DE SEPTIEMBRE COMPRE PASAJE OSORNO SANTIAGO A LAS 21:55 Y LA SRTA BARBARA BORQUEZ QUIEN ME ATENDIO ME ASEGURO QUE EL BUS LLEGARÍA AL TERMINAL SUR Y EL BOLETO TAMBIEN LO DICE . PERO EL BUS LLEGÓ AL TERMINAL SAN BORJA SIN QUE NADIE ME AVISARA. SOY PERSONA DE LA TERCERA EDAD Y MI HERMANA QUE ME LLEGARÍA A BUSCAR TAMBIEN. COMO ES POSIBLE QUE NO DEN LA INFORMACIÓN CORRECTA Y LO QUE SIGNIFICA LLEGAR A OTRO TERMINAL Y TRASLADAR MALETAS ADEMÁS SIN DEJAR DE MENCIONAR QUE EL BUS LLEGO CON 2 HORAS DE RETRASO.PESIMO SERVICIO ES EL colmo QUE SEAN TAN poco serio COMO EMPRESA.LO ÚNICO RESCATABLE ES QUE EL CHOFER SE APIADO Y DESPUÉS DE TANTO RECLAMAR ME FUE A DEJAR AL TERMINAL SUR..ESTOY ATENTA A SUS RESPUESTAMARCIA CARRASCO DELINGERRUT [email protected]