- , Chile
- 06, Abril 2023
- Número: 960197
Sernac Venta de pasajes duplicados
PRESENTE
Compre 2 pasajes desde Antofagasta a Copiapo par el día 5 de abril de 2023, con salida a las 17 horas, al momento de abordar la máquina nos encontramos con la desagradable sorpresa que a otro pasajero le vendieron los mismos númerosEsta situación fue muy engorrosa tanto para nosotros como para el chófer y auxiliar del bus, quienes trataron de dar una solución a nosotros y otros pasajeros que tuvieron el mismo problema.Cabe señalar que por problemas de movilidad de mi esposo adquirimos pasajes en el primer piso, situación que no fue posible por lo indicado y nos ubicaron en el segundo piso, provocando mucha incomodidad para subir y vajar desde el segundo piso.Por lo que solicito que la empresa responda y nos reembolso parte de lo cancelado por no entregar el servicio que necesitábamos
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Compensación económica
Autor: L.G.