Autor:
🙁 No Aceptaron Mi Solicitud
17 Abril, 2023 - 12:35
Como argumento indican que podríamos haber solicitado devolución del dinero y no aceptar la solución que nos entregaron.
Cabe señalar que nuestro domicilio es la Ciudad de Copiapo, y deberíamos regresar por problemas de control de mi esposo, ambos adultos mayores, por lo que era imposible de quedarnos, nos preocupas de asegurar nuestros pasajes, viendo la disponibilidad de asientos, por lo que es muy irresponsable que la empresa no asuma sus errores y deje el problema a sus usuarios.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- , Chile
- 06, Abril 2023
- Número: 960197
Compre 2 pasajes desde Antofagasta a Copiapo par el día 5 de abril de 2023, con salida a las 17 horas, al momento de abordar la máquina nos encontramos con la desagradable sorpresa que a otro pasajero le vendieron los mismos númerosEsta situación fue muy engorrosa tanto para nosotros como para el chófer y auxiliar del bus, quienes trataron de dar una solución a nosotros y otros pasajeros que tuvieron el mismo problema.Cabe señalar que por problemas de movilidad de mi esposo adquirimos pasajes en el primer piso, situación que no fue posible por lo indicado y nos ubicaron en el segundo piso, provocando mucha incomodidad para subir y vajar desde el segundo piso.Por lo que solicito que la empresa responda y nos reembolso parte de lo cancelado por no entregar el servicio que necesitábamos
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Compensación económica
Autor: L.G.
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