Discriminación, amenazas y maltrato

Hoy 16 de abril a las 18.25 hrs. Me dirijo al terminal de buses en la ciudad de los andes a dejar a mi hijo Julian que estudia en viña del mar. Y al momento de subir al bus n°251 destina a valparaiso el señor Carlos Fernández chófer del bus se acercó de forma prepotente a decirnos que no podía subir mi hijo con su mascota que es un erizo de tierra que lo transporta en una cápsula de unos 45cm el cual a transportado en cada uno de sus viajes de viña a los andes desde el mes de marzo el viaja los días viernes y domingos y nunca le habían puesto un problema por su mascota la cual el lleva en sus piernas porque es pequeña. El señor Carlos seguía amenazando que no lo llevaria junto a su mascota que era su maquina y el veia quien subia al bus y quien no siendo que yo compre un pasaje no estaba pidiendo que lo llevaran gratis el documento que se debe presentar por llevar la mascota mi hijo lo tiene desde el mes de marzo. Después de hablar y tratar de explicar al chófer que porque hacía ese problema se dirigió donde la vendedora a decirle que debíamos pagar un pasaje adicional por la mascota y en una oportunidad empujó a la polola de mi hijo cuando se devolvía al bus. tuve que pagar un pasaje adicional por la mascota y mi hijo la llevo en sus piernas encuentro que fue un abuso del chófer haber reaccionado de esa manera entiendo que fuera un animal más grande y sin problemas se cancela el pasaje que si será ocupado por la mascota en este caso se cancelo un pasaje adicional el cual no fue ocupado.