- Santiago, Chile
- 24, Agosto 2023
- Número: 988048
Conductor agresivo nos recibe con gestos de agresividad y malas palabras
PRESENTE
Hoy compro en el terminal de Viña del mar dos pasajes para Santiago e inmediatamente me dirijo al andén 7 para abordar el bus y el conductor agita sus manos de manera grosera y me abre la puerta , al subirme me increpa por la hora a lo cual le manifiesto que aún faltaban minutos y que me los habían vendido recién , además le hago saber que no puede tratarme de esa manera porque yo pagué mis dos pasajes y me dijo que me bajara , obvio no le hice caso y subí a tomar los asientos , detuvo el bus y subió a molestarme nuevamente y le digo que soy un cliente que pagó y que me dejara en paz , como es posible que esto ocurra porque si usamos este servicio ustedes como empresa se ven beneficiados , no es un favor el que pido pago por qué me brinden un servicio y sobre todo como corresponde con respeto al clienteNUNCA MAS VIAJO POR ESTA LINEA DE BUSES , DONDE EL CONDUCTOR NO RESPETA . IVAN VALDEBENITO DICE UN LETRERO EN EL BUS , ESPERO SEA EL CONDUCTOR
Objetivo:
Obtener una solucion
Que nos devuelvan el dinero por el gran mal rato y la vergüenza que el conductor nos hizo pasar , viajo frecuentemente por trabajo y nunca me había sentido tan humillada
Autor: L.C.