Motivo mantencion de las maquinarias

Mi viaje lo realice desde stgo a pto montt en el horario de las 19:00 del dia 20/08/23 el bus donde viajamos mas de 35 personas.Y el bus 2 veces quedamos enpana la primera fue em los angeles a las 03 am, lo cual estuvimos mas de una hrs votados y cuando logramos cambiar de maquina volvimos a quedar enpana en rio bueno lo cual estuvimos 3 hrs esperando para q envien una maquina y con una lluvia que te encargo.Q lamentable el servicio de una enpresa tan grande y prestijiada que de tan mal servicio a los cliente, te aseguran el pasaje y de hay nos les inporta para nada. Una vergueza.Se suponia q a las 08:30 esta en pto montt y son las 11:00 am y recien saliendo de rio bueno a pto montt..