Por cambio de horario de viaje y número de asiento y con valor más bajo al que pague.

Con fecha 2 de agosto del 2023 ,se compro pasaje el día 1 de agosto por pagina web en el horario de 10:30 de la mañana con el N° de asiento 28 ,llegando a ventanilla consultando por mi viaje me encuentro que se había suspendido el viaje y cambiandome la salida del horario estipulado con otro horario y con asiento cambiado y con el valor más bajo ,en la cual no me quisieron devolver mí rembolso ,sin cambio de asiento y sin el pago por la diferencia de valor.El servicio pésimo y una atención desagradable ,