Trato humillante y despectivo de funcionario hacia pasjaero

Viaje desde santiago el dia 06/02/2023 con destino a Copiapo, aborde el bus a las 22:00, en la mitad del recorrido tuve que ir a hacer mis necesidades, siguiendo todas las reglas establecidas (cabe recalcar que el baño estaba en pauperrimas condiciones y no estaban las condiciones higienicas optimas), afuera del baño estaba tratando de abrir la puerta un funcionario del bus y golpeando de manera prepotente, al salir el hombre me dice ¨sale, que quiero mear¨, sin ningun tipo de respeto ni consideracion por mi, al volver a mi asiento, este viene hacia mi y me empieza a gritar de que si necesito defecar tenia que seguir un protocolo del que la empresa tampoco menciono, cuando yo en el momento que fui al baño fue a hacer lo que estaba permitido que era orinar, me senti humillado y avergonzado de algo que nunca fue mi culpa y ademas en frente de personas desconocidas, en la mañana al llegar a copiapo con mi pareja fuimos a hablar con el para yo explicarle la situacion y que por ultimo unas disculpas me ofreciera, el hombre mantuvo un posicion orgullosa y negacionista al respecto, experiencia totalmente desagradable y vergonzosa, con ese tipo de personal no dan ganas de volver a tomar un bus de pullman sabiendo que tienen ese tipo de personal, adjunto una foto del sujeto porque ni nombre dio