Bus salón cama demora por cambio de neumáticos

A las 03:45, tomaba bus desde tocopillla a antofagasta, nos bajabamos en aeropuerto. Por motivos de que el bus no contaba con herramientas necesarias para el cambio del neumático. Tuvimos que esperar el otro bus que llegaba. A las 05:00 el cual.nunca llegó a la hora lo que me significó tener que tomar un vehículo particular y trasladarme de ciudad. En definitiva no ocupamos los boletos y el valor de cada uno es de $18.000.