Mal servicio, mala higiene, puntualidad, baño sucio asientos, chofer para en todo momento

Estimados ,En este momento estoy en el viaje de la serena a santiago y en primer lugar estaba con retraso , los asientos están en malas condiciones, sucios , las perillas para bajar el asiento malas . el conductor se detiene a recoger pasajeros en cada paradero , el baño no está aseado sin jabón y hediondo . Los pasillos sucios con residuos de comidas sin retirar . Yo no sé qué le sucede a la compañía de pullman bus y está claro que no la recomiendo y tampoco volveré a viajar en ella. Ojalá supervisen a lo choferes y a sus supervisores ya que el trabajo en los terminales está siendo deficiente.Quedo atentaCarmen Gloria