Pullman de forma presencial no se hace responsable de compras online y los medios online jamás respondieron los correos enviados.
Por otro lado consulté al Banco por la transacción, pero solo envían correo automático con el detalle de la transacción, pero no aclarando por qué autorizan descuentos sin ninguna validación.
Autor:
🙁 No Hubo Respuesta
10 Febrero, 2023 - 10:32
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Los Andes, Chile
- 31, Enero 2023
- Número: 946856
El día 31 de enero de 2022 estaba viendo precios de pasajes de Santiago a Los Andes en la página de Pullman Bus. sin embargo, al ingresar a la compra se hizo automáticamente un cobro en mi tarjeta de débito, sin pasar por ninguna etapa como normalmente es una compra (autorización con clave MiPass y envío de clave de 8 dígitos por SMS).No comprendo cómo Pullman puede saltarse estos pasos en sistema, pero me parece sumamente peligroso ya que vulnera la seguridad de una compra por internet.Además, la empresa Pullman no responde por el cobro no autorizado ni permite anular pasaje, la página está llena de errores.no recomiendo comprar por internet por esta página.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución de mi dinero ya que pasaje no fue utilizado y fue descontado de manera dudosa de mi cuenta.
Autor: R.B.
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