Reprobado

Pullman Bus

8.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

18.4% Metro

10.7% Transantiago

8.9% Turbus

8.8% Pullman Bus

7.8% Subus

5.8% Metbus

Reclamos y resultados similares

Pullman Bus - Casi tengo un accidente por el chofer del bus salir y cerrar la puerta cuando me iba bajando en illapel

Sernac No Resuelto No Resuelto. No sé resolvió nada respecto al reclamo, no recibí ningún tipo de contacto ni si quiera unas disculpas como mínimo, pero lo que si aprendí que ni viajaré nunca más en Pullman Bus.

Pullman Bus - Pésimo servicio

No Resuelto Ninguna Respuesta Satisfactoria. Yo no seguiría un recorrido si no puedo cumplir con el horario

Pullman Bus - Bus no llego a terminal

No Resuelto No He Resivido Respuesta Hasta El Momento. Buenos dias hasta el momento no he resivido respuestas no para aclarar porque no paso el bus ni mayor detalle o cuando será el tema de la devolución ya que ese día yo viajaba Asia talca y perdí mi clase porque no llegué

Pullman Bus - Mal mantenimiento del bus,en pésimas condiciones los asientos ,olor putrefacto ,baño en mal estado asientos con ma

Sernac No Resuelto Nada Aún. Aún no me dan ninguna respuesta ,después de descender del bus mis hijos estuvieron con dolor de estómago ,pues sentían con asco .

Pullman Bus - Cambio en mi compra de pasajes

No Resuelto No Resuelto. Hasta el día de hoy no he tenido ninguna respuesta con respecto a mi reclamo contra la empresa Pullman Bus. Habiendo yo comprado un par de pasajes hacia Santiago en 2do piso (ventana en frente) ella me cambiaron a un bus de 1 piso y con el cinturón en mal estado, además de hacer varias paradas en la carretera tomando pasajeros.

Pullman Bus - manejo chofer

No Resuelto No Resuelto. Aun no han respondido. Me hicieron llamar a muchos lados mandar mensajes y aun no hay respue es ta

Pullman Bus - Cucarachas en los buses Pullman bus

No Resuelto Nada Ha Cambiado. Nadie me ha contactado respecto a mi reclamo.

Pullman Bus - Cobro y abuso de chofer de bus

No Resuelto No Resuelto. Estoy esperando la respuesta de Pullman Bus, esto abuso de los choferes se debe terminar.

Pullman Bus - Filtración de agua en bus

No Resuelto No He Tenido Respuesta. A la fecha 3/05/2024 no he tenido ninguna respuesta de lo sucedido

Pullman Bus - Conductor del bus 3906 copiapo arica nos dejo tirados en chañaral y el jefe nos regreso a copiapo.

No Resuelto No Ha Recibido Notificacion Del Reclamo Ni Reembolso Del Pasaje.. Pulman bus empresa de poca seriedad y nada empatica con los usuarios

Pullman Bus - Devolución dinero de pasaje

No Resuelto No Resuelto. No han devuelto el dinero

Pullman Bus - matonaje al volante

No Resuelto No Resuelto. por supuesto que nadie se comunica conmigo si la empresa es mala en todo sentido

Pullman Bus - No dan asientos sin horarios...teniendo pasaje en blanco.

No Resuelto Hasta La Fecha No E Tenido Ningún Tipo De Respuesta De Parte De La Empresa Pullman Bus. Sigo viajando y la situación que detallé en mi reclamo...sigue pasando.
Sin inspectores..ni nadie que controle lo que pasa antes de subir al bus.

Autor:

No Hubo Respuesta

10 Febrero, 2023 - 10:32

Pullman de forma presencial no se hace responsable de compras online y los medios online jamás respondieron los correos enviados.
Por otro lado consulté al Banco por la transacción, pero solo envían correo automático con el detalle de la transacción, pero no aclarando por qué autorizan descuentos sin ninguna validación.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Los Andes, Chile
31, Enero 2023
Número: 946856

Pullman Bus

Se hace cobro no autorizado en tarjeta

SEÑORES pullman bus

PRESENTE

El día 31 de enero de 2022 estaba viendo precios de pasajes de Santiago a Los Andes en la página de Pullman Bus. sin embargo, al ingresar a la compra se hizo automáticamente un cobro en mi tarjeta de débito, sin pasar por ninguna etapa como normalmente es una compra (autorización con clave MiPass y envío de clave de 8 dígitos por SMS).No comprendo cómo Pullman puede saltarse estos pasos en sistema, pero me parece sumamente peligroso ya que vulnera la seguridad de una compra por internet.Además, la empresa Pullman no responde por el cobro no autorizado ni permite anular pasaje, la página está llena de errores.no recomiendo comprar por internet por esta página.

Objetivo: Obtener una solucion Devolución de mi dinero ya que pasaje no fue utilizado y fue descontado de manera dudosa de mi cuenta.

Autor: R.B.

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Publicado el Martes, Enero 31, 2023 - 08:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.