- Viña del Mar, Chile
- 11, Enero 2023
- Número: 943587
Mala atención y disposición

PRESENTE
Soy cliente frecuente viajó todas las semanas a Santiago desde viña, al regreso a tomar pasaje de regreso fui atendiendo en el terminal pajaritos por la srta Antonieta Cabrero González, lo cual de dió 2 asientos seguidos al momento de imprimir me dice que ya tomaron uno y que me va a dar otro separado, le respondo que no porque viajó con mi señora que también es socia, y me responde que el ticket de un asiento está imprimido y no puede hacer nada, yo le digo por último el siguiente bus en asientos juntos, en soberbia me responde que ya está imprimido y no puede hacer nada, yo me negué a aceptar los tickets separados y en mi insistencia me dió otros en el siguiente bus tirando los boletos,. Por su mala gestión ya que el programa bloquea al momento de pedir los asientos no podían haberlos tomado otra persona más encima negándose de primera a cambiarlos. Mala persona para atención al público, mala disposición a solucionar problemas..
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Yo soy comerciante y atiendo público, si pase un mal día nosotros como cliente no tenemos porque hacernos cargo del problema, quéda en sus manos, sabrán que hacer...
Autor: J.F.