Atraso de la salida del bus y normas de sanidad

Pongo este reclamo, debido a retraso en la salida del bus y se bajaron los pasajeros que venían desde santiago a la serena y los que nos íbamos a subir al bus desde la serena a santiago, el bus no se le hizo limpieza, ninguna norma de sanidad, ya que estamos recién saliendo de una pandemia, dejaron el bus tan cual, 0 amabilidad con los pasajeros por parte del personal del bus.Espero puedan tomar esta ya que la gente confía en su empresa y gracias a nosotros ganan el dinero.De antemano gracias.