Chofer no dejo subir al bus a mi nieta y su pareja ni devuelve el dinero

mi nieta y su pareja compraron dos pasajes de ida Santiago quilpue desde el terminal pajarito a las 21:00 horas del día 14/07/2023, el chofer no los dejo subir al bus por ser menores de edad, pero tampoco les devolvió su dinero, exijo la devolución del pasaje más el perjuicio de haberlos dejado ahí sin dinero ni opciones de regresar a su domicilio, ellos siempre viajaban por qué mi nieta estudia en quilpue y vive con migo. Adjunto los pasajes y exijo que revisen cámaras además de la devolución del dinero.Atte Diva Vega PérezCelular 983328239