- Cerrillos, Chile
- 08, Julio 2023
- Número: 979101
Información incorrecta al comprar pasajes por página web
PRESENTE
Hoy compré un pasaje desde santiago a viña del mar... En la web decía 17:25 hrs desde terminal pajaritos, pero el pasaje que me llegó para descargar decia 18:25 hrs .. lo tuve que anular porque no me dieron solución en el llamado telefónico, y resulta que por ese ERROR DE USTEDES me están cobrando un porcentaje de anulación, les escribo porque quiero que me devuelvan el total de lo que gasté por ese pasaje, es su responsabilidad como empresa tener correctos los horarios en la página.Adjunto un pantallazo de la hora que aparece en la web al comprar el pasaje y adjunto el pasaje que me llegó
Objetivo:
Obtener una solucion
Quiero la devolución del total de mi compra
Autor: V.R.