- Cartagena, Chile
- 08, Julio 2023
- Número: 979132
Sernac Pésima atención
PRESENTE
Soy estudiante viajo todos los días desde Cartagena a Valparaiso y siempre los vendedores de pasajes tienen mala atención y disposición con nosotros. Hoy compre pasaje de vuelta desde Valparaiso a Cartagena y el vendedor me vendió a la hora que quiso y por lagunillas siendo que yo le pedí por la costa, le solicite que me lo cambiará y no quiso su actitud fue grosera y se negó a cambiarme el pasaje, tuve que esperar más de 1 hora, siendo que el pasaje por la costa salía en 20 minutos desde que llegué al terminal.Deben considerar que gracias a todos los estudiantes que viajamos todos los días esta línea tienen trabajo y movimiento.Los buses están siempre sucios y ediondos.ESPERO TENER UNA PRONTA RESPUESTA Y QUE HAGAN ALGO CON LOS TRABAJADORES QUE ESTAN EN LAS OFICINAS DE VALPARAISO... seguiré mandando reclamos si es necesario.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Cambio de personal
Autor: V.B.