No Resuelto Aun No Tiene.... ustedes me deben soluciionar el reclamo y no derivarme a nadie! desde ya les digo que desde ese día estoy haciendo uso de otras empresas y promocionando "su buen servicio".

Pullman Bus - Mal conducción en ruta hacia Valparaiso

No Resuelto Ninguno. Aún no hay respuesta de la empresa

Pullman Bus - Mal estado de los buses

No Resuelto Sin Respuesta. no he recibido ningun tipo de respuesta por parte de pullman

Pullman Bus - Chofer

Sernac No Resuelto No Resuelto. Demora en resolver el reclamo hacia el chófer Álvaro Cid Roa

Pulman bus - Línea llega 1 hora tarde de la hora de salida y chofer se fue por la caletera

No Resuelto No Me Han Contactado. Pésimo el servicio y los choferes mal conductores
A mi reclamo nadie me a contactado para por último pedirme disculpas por el mal rato que pase yo y mis hijos menores de edad

Pullman Bus - Bus no llega y nadie da respuesta de lo sucedido, ni devolución del dinero

Resuelto Resuelto. Ya me hicieron la devolución total del dinero

Pullman Bus - Cobro asiento por mascota y me lo llevo en los brazos

No Resuelto Ninguna Respuesta Aun. Hable en boleteria y quedaron en llamarme aun tampoco nada, sigo esperando la respuesta, no quiero hacer una denuncia al sernac pero no e tenido ninguna respuesta

Pullman Bus - Bus no cumple con la hora de llegada

Sernac No Resuelto Nada. Sigo esperando una respuesta de parte de la empresa

Pullman Bus - Devolución de dinero

Sernac No Resuelto No Me Han Devuelto Mi Dinero. Los números de teléfono no existen, necesito la devolución de mi dinero

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Puerto Montt, Chile
24, Marzo 2023
Número: 957612

Pullman Bus

Atraso, mal estado cinturón de seguridad, sin servicio de baño

SEÑORES pullman bus

PRESENTE

Siendo 24 de marzo de 2023, bus con patente HJRL10 arribó tarde, desde terminal Quilpué con destino Santiago, partiendo el viaje con 10 minutos de atraso. Al abordar indico que mi parada es terminal de Pajaritos y por portar maleta me informan que solo puedo descender en terminal Alameda, información que no figura en la página web en donde realicé la compra de mi pasaje. Además de esto, el asiento elegido se encontraba con el cinturón de seguridad inutilizable, la salida del aire acondicionado superior al asiento sin tapa, lo que provocó que el pasajero sentado a mi lado se tuviera que cambiar de lugar. También se le suma a lo anterior, que no contaban con servicios higiénicos.

Objetivo: Obtener una compensacion economica Solicito la devolución completa de mi pasaje ya que no cumplen con los servicios ofrecidos, en donde tuve que reembolsar dinero extra por descender en terminal Alameda. Además de arriesgar mi seguridad frente a un accidente y atrasar mi itinerario.

Autor: M.S.

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Publicado el Viernes, Marzo 24, 2023 - 19:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.