No me dejo ingresar al bus

con fecha 01-03-2023 a las 11:30pm. el bus 735, de coquimbo a arica , el conductor no me dejo ingresar al bus ya que portava con 4 maletas, le solicite pagar el sobre peso, pero el conductor se nego a esta peticion .dejandome abandona el el terminal de coquimbo. por lo cual perdi mi pasaje de viaje , por lo tanto solicito a uds, elreemborso de dicho pasaje, ya que me encuentro sin dinero para comprar otro,agradeciendo su comprension a dicha solicitud Muchas graciassaluda atte. a uds.marisol cobo hernandez rut 26.372.xxx-xcelular [email protected]