Baño sucio, asiento en malas condiciones, cinturón no cumple función

Ayer tome un bus desde Villarrica a Santiago a las 21:30, las condiciones del asiento mala, no se mantenía reclinado, el cinturón del asiento de mi acompañante estaba malo, no cumplía las normas de seguridad, baño asqueroso, aseo del bus en general horrible, se filtraba el aire por la ventana, el bus ya debiera pasar a retiro.Patente CZXF 99.Un viaje de tantas horas uno espera viajar cómodo, no pasar frío y menos que el asiento parezca balancín.