Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coquimbo, Chile
  • 04, Mayo 2023
  • Número: 965659

Pullman Bus

Exceso de velocidad, auxiliar nos miente por el recorrido, no entrega boleto.

SEÑORES pullman bus

PRESENTE


Con fecha 02-05-2023 subo al bus patente LJKW 81 N° interno 3977 en el Peaje las Vegas. Al consultarle si es que iba directo a Coquimbo me indica que si, situación que no esa efectivo, ya que paso a La Calera. Si me hubiese dicho al verdad, hubiese tomado otro bus, ya que necesitaba llegar lo antes posible. Una vez arriba me cobra, al pedirle el boleto, me indica que no entrega boletos y que si tenia problemas me podía bajar y me devolvía la plata. ( eso fue en La Calera). Le digo que no me bajaría. Una vez en viaje me dio la sensación que íbamos a exceso de velocidad, para salir de la subjetividad, utilice mi celular para ver la velocidad que llevábamos y el velocímetro marco en algún momento 121 km/hr. El sistema de seguridad del bus ( alarma sonora y audible no alerto)
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que revisen y refuercen a su personal respecto a sus procedimientos internos en particular la atención al clientes y los temas se seguridad de los pasajeros que es fundamental.
Autor: M.P.
Publicado el Jueves, Mayo 4, 2023 - 13:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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