Compre un pasaje de viña del mar a santiago en opción salón cama

El asiento del bus estaba en pésimas condiciones, el asiento no ERA RECLINABLE( EN OPCIÓN SALÓN CAMA) y tuve que viajar en todo el trayecto con el cuello incómodo y la espalda llena de dolor.Adjuntar que soy una clienta con una discapacidad crónica, tengo lupus sistémico y para mi es importante viajar con mi espalda cómoda y reclinada, ya que tengo problemas de articulaciones.Exijo la devolución total de mi pasaje, ya que no cumplió ninguna función el servicio ofrecido por la NEFASTA EMPRESA DE PULLMANBUS