Chofer conflictivo y insulta a pasajero que sube a buscar su propia mochila al bus

Hola junto con saludar escribo para DENUNCIAR a Chofer del recorrido El tabo-Santiago, hora salida 17 hrs llegada a terminal Santiago 19 hrs del dia Lunes 12 de Febrero del 2024.Subi a buscar mochilabque quedo sobre la maquina, chofer abrió la puerta y al subir a buscar mi mochila el chifer conductor del Bus comenzó a acusar situacion NO realizada en mi asiento, que según el venia comiendo dejando todo sucio a lo cual le dije que NO era mi asientonque yo nada que evr conese suceso molesto conmigo porque la maquina la ensucio otra persona.Luego al encontrar mi mochila Chofer NO quería hacer entrega de la mochila molestando se porque la tome yo al reconocerla en el asiento delantero.Le comente que era la mia y que la reconocí plr eso la tomaba, e insistio en que no tenia derecjo a tomarla y yomle dije que tenía todo el derecho a sacarla porque ES DE MI PROPIEDAD.Al yo irbajando la escala el "chofer" (uno obeso) empieza a insultarme a un cliente (yo) lo cual con esto, a lo que obviamente también fue insultado de regreso por mi parte al faltarne el respeto, debido a este mal trato del chofer de la máquina y chifer anunciada en el Horario de viaje que ustedes podran constatar segun su calendario de trabajo, ya no seguiremos viajando en Pullman Bus si ese tipo de conductores manejan sus buses.La idea es ganar pasajeros y no perderlos, sobretodo cuando viajamos constantemente en sus buses, ya que los chóferes estan contratados para MANEJAR y no insultar o no querer hacer lio para devolver mochila que reconocio el afectado pasajero (de su propiedad) .Feliciten al chófer, acaban de perder a pasajeros que viajan constantemente, es de esperar que tomen cartas en el asunto,MINIMO sancionar al chofer de la maquina ECONÓMICAMENTE o DESPIDO por maltrato verbal y no querer devolver pertenencias que NO le corresponden.