Suspensión de recorridos y mal estado de las maquinas

3ra vez que suspenden mi recorrido de Cabrero a Concepción sin previo aviso, siendo que el pasaje se compra en el mismo día, el problema es que al perder ese recorrido pierdo mis pasajes ya comprados de concepción a Coelemu por la empresa eme bus, llegando a mi casa con un retraso de 2 horas por lo que ni siquiera alcanzo a ver a mis hijos por que a pullman bus se le ocurrió suspender el recorridoY para colmo fiscalización de transporte no entiendo como no hacen nada por el deterioro de las maquinas , un día llego con olor a humo porque se calentó no se que cosa y el chófer venia rogando a Dios que no pasará a mayores, los chóferes son un amor pero los explotan ya que tienen que manejar. Ser de auxiliar y más encima hacer el aseo de la maquina que por más desodorante ambiental no quita lo asqueroso y ma higiene que tiene el bus.