- Puerto Montt, Chile
- 19, Febrero 2024
- Número: 1017538
Personal prepotente y cobran por bultos.
PRESENTE
Años viajando en buses Pullman tur nunca había tenido problemas hasta hoy.El auxiliar de la máquina LPDP-53 con destino Concepción hasta Puerto Montt con fecha 19/02/2024 horario salida 10:45.Persona muy prepotente,no tiene cuidado con los equipajes y más encima cobra por llevar bulto extra (según el) siendo que somos 2 personas y son 2 bultos por pasajes,amenazando que si no le pagamos los bultos extras nos bajaría del bus.Al pedirle un comprobante por el pago extra me dice que me cobraría más caro ya que lo que él me cobra es un favor para no pagar tanto.Espero que a la hora de contratar personal les hagan sus exámenes sicológicos como corresponde.Auxiliar se niega a dar su nombre.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Capacitar mejor a su personal.
Autor: I.B.