Mal trato y mala información por parte del personal en terminal de antofagasta

Buenas tardes el día de hoy miércoles me encontré con dos personas atendiendo en las vitrinas para consultas y compra de pasajes.Al hablar me percaté que se expresaba de una mala manera por solamente solicitar la impresión de mi pasaje el cual tenía en forma electrónica. Una vez la explicación de ellos fue que hace más de 2 meses no se exprimían boletos en forma presencial lo cual respondí que lo encontraba algo ilógico. Ya que cada oportunidad que he tenido en viajar por cuya empresa siempre he residido un buen trato por todo el Personal al momento de solicitar la impresión de mi boleto excepto el día de hoy el cual se me negó por completo.Me encuentro bastante enfadado por la mala dispocion que tuvo la trabajadora al momento de solicitarlo y más cuando su colega intervino para dar exactamente la misma información.