Bus en mal estado y mal trato

Tenía pasaje a las 14:50 hrs desde Pajaritos a Quilpué, el bus no salió por que lo fisclizaron y no tenía la documentación al día, el trato fue pésimo, el bus de reemplazo se demoró más de media hora, llego primero el bus del horario posterior, al tratar de subirme a ese bus, el chófer muy maleducado y grosero, saco las llaves del bus y me grito que si no me bajaba, no iba a viajar nadie y al tratar de subirme de igual forma, el chófer me empujó y casi me bota del bus y tuve que ser ayudada por otro pasajero.El chófer se negó a darme su nombre y me trató hasta con garabatos.