Auxiliares no nos asistieron, pasajero no usa audífonos incomodando todo el viaje

Ocuparse del viaje de la calidad de cada uno, había un pasajero delante de nosotros con su celular a todo volumen ya siendo las 23 hrs le pedimos porfavor qué nos dejara dormir, pedimos ayuda a auxiliares pero no llegaron, es muy triste vivir estas experiencias ya que se insta a descansar en ese periodo o respetar al resto, y no sabemos con quien nos podemos encontrarEn las normativas del bus sale, respetar a auxiliares y a todos los pasajeros, no recibimos el mismo trato, uno se va a esa hora para llegar temprano a casa y descansar un poco y era como tener una radio encima además es algo tan sencillo como usar audífonos, en muchos lugares esta prohibido y se respetaNos da mucha pena hacer estoDejaré un reclamo formal por supuestoServicio santiago a coronel19:30 hrsPullman turNosotros íbamos en los asientos 40 y 41 primer piso