- Santiago, Chile
- 21, Septiembre 2024
- Número: 1046939
Falta de resolución de problemas por cambio de bus

PRESENTE
Compramos pasajes para viajar en un bus de 2 pisos y llegó un bus de uno, por lo que no se respetaron los asientos vendidos y el señor acomodador no fue capaz de buscar solución, solo decía que pusieramos el reclamo, no nos dejaba hablar, y en ningún momento trato de ser empático con una madre y su hijo, que por lógica no pueden viajar separados.Pésimo servicio
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que instruyeran mejor a su personal en la resolución de problemas y la atención a publico
Autor: B.C.