Faltas de respeto al cliente

Estimados.Hoy martes 24-09-24, compré un boleto a mi cuñado vía Internet para salida 09:00 am asiento 14 desde Los Andes a Santiago de chile, mi cuñado Malcom Toledo él sufrió agresión verbal y menos cabo a su persona por no tener celular para mostrar la compra del pasaje, pero si tenía su código de boleto para que boleteria le pudiera imprimir su pasaje y una mujer venezolana que atendía de aproximadamente unos 25 a 30 años, con mala disposición y con expresiones agresivas le hablo a mi cuñado con gritos y tono de voz no acorde a una atención a cliente.Favor tomar carta en el asunto ya que no es justo sufrir agresión verbal y menos cabo a las personas que visten humildemente, tampoco que las personas que atienden a los clientes se sientan con el derecho a tratar mal a las personas.Atentamente.Juan Salinas.