Espera excesiva

Más de 1:30 hrs esperando el bus. Llego el conductor, notablemente cansado y sin asistente. El bus en malas condiciones y sucio, eso que pagué un pasaje "salón cama" . La persona encargada en boletaria comento que es recurrente estos atrasos.Una empresa que ha normalizado el error y la falta de profesionalismo, se ve en el manejo del personal, las condiciones del conductor y el descuido de los buses. No lo digo solo por esta experiencia, sino por todas las anteriores.