- Valparaíso, Chile
- 21, Febrero 2025
- Número: 1065850
Sernac Bus quedó en medio del camino, nos hicieron subir a otro en medio de la carretera y nos volvieron a cobrar pasaje.

PRESENTE
El dia 11/02/25 tomé bus en Pajaritos a las 1940hrs patente GVCY47 con destino Valparaiso, el cual quedó en panne al lado del cementerio de Curacaví, el bus iba lleno.Esperamos mucho rato, cuando pararon otros buses, se le preguntó al chofer si nos iban a cobrar de nuevo y dijo que no, por lo que 15 pasajeros subimos a un bus EME, el cual al rato de subirnos nos volvió a cobrar el pasaje, muchos pasajeros que subieron desde el Pullman se opusieron, porque le chofer de Pullman nos habia dicho que no nos iban a cobrar. El auxiliar de EME nos dijo que no podian no cobrar, asi que el reclamo teniamos que hacerlo a Pullman para que nos devolviera el pasaje.Así que exijo la devolucion del pasaje, porque tuve que pagar dos veces, por un servicio que no se realizó. Quedamos en carretera mucho rato, ya oscureciendo, el tiempo perdido y llegar a Valparaiso en la noche es peligroso, ni siquiera pasa movilizacion, tuve que pedir uber y tener que pagar más aún.

Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolución de ambos pasajes, por el mal rato, la larga espera, la incertidumbre de llegar bien al destino
Autor: M.P.