hacia un chofer y acompañante

El dia 17 de Julio a las 15:00 Me encontraba esperando el bus en Pozo al Monte me surgio una emergenciaque tube que ir al baño y saliendo del baño ya el bus iva saliendo a las 15:01 minuto al no alcansarlo tube que tomar un taxi para poder alcansarlo hize parar el bus en parte abilitada para que el se estacionara y el chofer no me hacia caso lo alcanse en el peaje y aun asi me ignoraba tube que pagar un poco mas para alcanzarlo en Alto Auspicio llegando en un semaforo me baje para que el chofer me parara y yo subir el acompañante me dice que todo los asientos estan ocupado y que habia ya perdido el pasaje me lo dicen de mala forma y yo le respondo que no iva a perder mi pasaje llego al terminal de Alto Auspicio y le digo a las personas que es el chfer y al acompañante que me iva a subir y me decian que no que habia perdido el pasaje y yo le digo lo siento pero me voy a subir igual y el acompañante me dice de muy mala forma ya suba, al subir le pregunto al auxiliar por el asiento 28 y me dice que es arriba y el acompañante me dice burlecamente que ese asiento no existe y me busque el asiento 30 , y llegando al terminal de Iquique las persona nombrada tampoco dejaban subir a una señora cu pequeño de 7 años y para que ella pudieta subir le estaban cobrando otra vez el pasaje para que ella pudiera subir ,la señora fue a la agencia para solucionar el problema ,llega la señorita de la agencia y sube al bus donde yo estaba sentada preguntando que habia pasado y le comento lo mismo que acabo de escribir al momento de terminar de hablar ella me dice que yo habia hablado con garabato al chofer y al acompañante y en ese momento sube el chofer y le desmiento que yo le habia hablado con garabato e incluso ellos son lo que me tratan mal verbalmente , le pido que solucionen estos tipos de acciones hacia los pasajeros ya que chofer y acompañante traten mal a los pasajeros , igual poner cuidado ya que hay personas que esos asientos que pierden los pasajeros ellos los vendan a otras pasajero y esa plata no es para la empresa se la dejan para ellos y no me can a dejar de mentirosa por que es asi ,ahora quien me va devolver la plata que tube gastar para alcanzar el bus y el chofer no me paro tube que desenbolsar 40.000 mil pesos extra que lo tenia destinado para mis remedios ,ahora eso nadie me lo va a revolver por favor esos tipo de personas no deberian de trabajar en ese oficio